Программное обеспечение Extreme Networks BlackDiamond 8800 разработано специально для фирменного оборудования, которое представлено в серии. С его помощью работа коммутаторов будет осуществляться с максимальной эффективностью. Вместе с тем программное обеспечение повысит производительность сетевой инфраструктуры предприятия в целом. В разделе представлены несколько пакетов, чей выбор зависит от конкретных потребностей. Независимо от выбора варианта, каждый из них включает ExtremeXOSTM. Это операционная система модульного типа. Ее отличает гибкость и высокая степень надежности. С помощью системы оборудование сможет функционировать в непрерывном режиме, при этом текущие задачи будут решаться даже при одновременной остановке нескольких процессов. Дополнительный функционал может внедряться в рабочем режиме и не требует остановки оборудования.